Política de Privacidad
Última actualización: 18 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Alliance Ops (en adelante, «el Servicio», «nosotros») trata los datos personales de las personas usuarias («tú») cuando usas la web y la aplicación disponibles en alliance-ops.com. Alliance Ops es una herramienta de fans para gestionar alianzas del juego «Last War: Survival Game» y no está afiliada ni respaldada por sus creadores.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Alliance Ops. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad o el ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos a privacy@alliance-ops.com.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: tu dirección de correo electrónico y tu contraseña (gestionadas y almacenadas de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación). Si activas la verificación en dos pasos (2FA), se guarda la configuración del factor TOTP, no tus códigos.
- Datos de perfil dentro de la alianza: tu nombre en el juego, tu rol (propietario/admin/editor/viewer) y la alianza a la que perteneces.
- Contenido que introduces: roster de miembros, progreso de edificios, layouts de mapa, planes de Desert/Canyon Storm y colmena, historial semanal y demás datos que creas o subes al Servicio.
- Imágenes de OCR: las capturas de pantalla que subes para el lector del Tren o la importación de roster se transmiten a proveedores de IA de visión para extraer el texto (ver sección 5). No conservamos las imágenes una vez procesadas; sí registramos un contador de uso mensual (sin la imagen).
- Datos de suscripción y pago: tu plan (Free/Plus/Pro) y los identificadores de cliente y suscripción que nos facilita el proveedor de pagos. No almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa íntegramente el proveedor de pagos.
- Integraciones: si un administrador configura la publicación en Discord, guardamos la URL del webhook de ese canal.
- Comentarios y soporte: si nos envías feedback, su contenido puede registrarse como incidencia en nuestro repositorio de seguimiento.
- Datos técnicos: registros del servidor, métricas de uso agregadas y de rendimiento, y la información estrictamente necesaria almacenada en tu navegador (sesión, alianza activa, idioma).
3. Con qué finalidad y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Prestar el Servicio, gestionar tu cuenta y tu alianza | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Procesar pagos y suscripciones | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Lectura de capturas mediante OCR a petición tuya | Ejecución de un contrato / consentimiento (art. 6.1.b/a) |
| Seguridad, prevención de abuso y métricas agregadas | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Comunicaciones sobre el Servicio | Ejecución de un contrato / interés legítimo |
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y sean necesarios para prestarte el Servicio. Si eliminas tu cuenta o tu alianza, eliminamos o anonimizamos los datos asociados, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales (por ejemplo, registros de facturación). Los contadores de uso de OCR se conservan de forma agregada por mes.
5. Encargados y terceros (subencargados)
Para prestar el Servicio recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta nuestra. Cada uno trata únicamente los datos necesarios para su función:
| Proveedor | Función | Política |
|---|---|---|
| Supabase | Autenticación, base de datos y almacenamiento | supabase.com/privacy |
| Google (Gemini API) | OCR de visión sobre las capturas | policies.google.com/privacy |
| Anthropic (Claude) | OCR de visión (respaldo) | anthropic.com/legal/privacy |
| Creem | Procesamiento de pagos y suscripciones | creem.io |
| Discord | Entrega de mensajes al webhook que configures | discord.com/privacy |
| Vercel | Alojamiento y métricas de uso/rendimiento | vercel.com/legal/privacy-policy |
| GitHub | Registro de comentarios/incidencias | GitHub Privacy Statement |
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos). Cuando se produce una transferencia internacional, esta se ampara en las garantías previstas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o el marco EU–US Data Privacy Framework, según el proveedor.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a privacy@alliance-ops.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Cookies y almacenamiento local
El Servicio utiliza el almacenamiento del navegador (localStorage) estrictamente necesario para mantener tu sesión, recordar tu alianza activa y tu idioma. Empleamos analítica de uso y rendimiento de forma agregada, sin perfilado publicitario ni venta de datos. No usamos cookies de marketing de terceros.
9. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 14 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento adecuado, contáctanos y los eliminaremos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito, control de acceso por roles, aislamiento de datos por alianza y autenticación reforzada opcional). Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o del Servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos: privacy@alliance-ops.com.